Заказ, доставка и личный кабинет: 10 частых вопросов
Заказ оформляется через каталог и корзину. После отправки заявки сайт показывает номер заказа, а зарегистрированный пользователь видит заказ и его статус в личном кабинете.
Как оформить заказ на Leoturk?
Выберите товары, укажите количество упаковок, добавьте их в корзину и заполните форму оформления. После успешной отправки сохраните номер заказа.
Есть ли доставка по России?
Да, магазин работает с заказами по России. Конкретный способ, стоимость и сроки отправки согласуются после проверки заказа менеджером.
Как происходит оплата?
Способ оплаты согласуется после проверки состава заказа. До оплаты менеджер подтверждает наличие и дальнейшие детали.
Когда со мной свяжется менеджер?
Менеджер подключается после оформления, когда нужно подтвердить состав заказа и согласовать доставку и оплату. Актуальные контакты магазина указаны на странице «Контакты».
Где посмотреть статус заказа?
У зарегистрированного пользователя заказ отображается в разделе «Ваши заказы» личного кабинета вместе со статусом и составом.
Зачем сохранять номер заказа?
По номеру проще быстро найти и уточнить конкретную заявку. После оформления сайт специально показывает подсказку сохранить этот номер.
Зачем регистрироваться на сайте?
Регистрация даёт личный кабинет, историю заказов и скидку зарегистрированного пользователя 3% при оформлении.
Как войти в личный кабинет?
Нажмите на имя или иконку профиля в шапке сайта и авторизуйтесь. После входа вместо слова «Кабинет» показывается имя пользователя.
Как связаться с магазином?
Телефон, e-mail, адрес и доступные социальные ссылки собраны на странице «Контакты». Там же можно перейти к карте.
Что делать, если с заказом возник вопрос?
Подготовьте номер заказа и свяжитесь с менеджером через контакты сайта. Так будет проще быстро найти заявку и проверить её состав и статус.
Остался вопрос?
Если ответ зависит от конкретной модели или заказа, лучше сразу уточнить у менеджера.